咨询电话：12580；杭州火车站咨询电话： 56720222
电话订票：可拨打95105105办理
发现票贩可拨打：0571—56720110向警方举报
电话订票：可拨打95105105办理
发现票贩可拨打：0571—56720110向警方举报
注：如有变动请以火车站公布时间为准
2011年7月起铁路客运售票（预售时间）：
1.城站火车站南售票大厅，提前4天售票；
2.铁路杭州南站售票大厅，提前4天售票；
3.杭州市范围内50余个客票代售点，从下午15::00起发售第11天的车票。采取错时开窗和关窗。
4.95105105电话订票系统，24小时服务，每日下午15：00开始预订第11天的车票。
旅客凭有效身份证一天只能订票一次，一次可订同日期同车次同席别的车票不超过19张，取票时，需出示旅客本人有效身份证原件。他人代取时，须同时出示本人和代取人身份证原件。并按规定使用取票密码（身份证号码后6位）。
5.高铁售票专区，即高铁自助售票处，服务时间为6：00-21：00，早晨9：00起发售第11天的高铁票口。
2.铁路杭州南站售票大厅，提前4天售票；
3.杭州市范围内50余个客票代售点，从下午15::00起发售第11天的车票。采取错时开窗和关窗。
4.95105105电话订票系统，24小时服务，每日下午15：00开始预订第11天的车票。
旅客凭有效身份证一天只能订票一次，一次可订同日期同车次同席别的车票不超过19张，取票时，需出示旅客本人有效身份证原件。他人代取时，须同时出示本人和代取人身份证原件。并按规定使用取票密码（身份证号码后6位）。
5.高铁售票专区，即高铁自助售票处，服务时间为6：00-21：00，早晨9：00起发售第11天的高铁票口。
